Hotel Castillo De Gorraiz&Spa, Gorraiz

L'hôtel est situé dans un cadre magnifique avec une belle vue sur les collines environnantes. Les chambres sont spacieuses et confortables, ce qui contribue à un séjour agréable. Cependant, la situation au niveau du service a été décevante, surtout en ce qui concerne le traitement des demandes des clients. De plus, l'accueil à l'arrivée n'a pas été à la hauteur, ce qui ternit l'expérience initiale.

L'hôtel a un cadre magnifique et des chambres spacieuses. Cependant, notre expérience a été entachée par un service décevant lors de notre arrivée et un problème avec un lit supplémentaire. Le confort de la chambre était au rendez-vous, mais ces incidents ont vraiment terni notre séjour.

L'hôtel est magnifiquement situé avec une vue imprenable sur les collines environnantes et le terrain de golf. Les chambres sont spacieuses et confortables, mais notre expérience a été fortement entachée par un service qui laissait à désirer, surtout lors de notre arrivée. Bien que les installations soient bien entretenues et que l'ambiance générale soit agréable, le manque de réactivité du personnel a été décevant. Nous avons passé un bon moment, mais certains aspects pourraient être améliorés.

Nous avons eu une expérience mitigée pendant notre séjour. Les chambres étaient spacieuses et confortables, mais le service à l’accueil laissait vraiment à désirer. De plus, bien que l’hôtel soit beau et bien entretenu, le manque de flexibilité concernant les lits supplémentaires était décevant. Globalement, la situation géographique est agréable, mais j'hésiterais à revenir à cause de cette mauvaise expérience.

Cet hôtel a des chambres spacieuses et joliment décorées, mais notre séjour a été terni par un service peu réactif. Nous avons été très déçus par un malentendu concernant un lit d'appoint pour une nuit, et l'accueil n'était pas à la hauteur, surtout pour des personnes âgées avec de nombreux bagages. Malgré ces inconvénients, les lieux sont magnifiques et bien entretenus.